AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der ELTAX Solutions GmbH. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Mit Abschluss des Vertrages willigt der Kunde ausdrücklich dem papierlosen Emailversand der Vertragspapieren ein. (z.Bsp. Rechnung / Lieferschein / sonstige abwicklungsnotwendige Unterlagen / Statusberichte)

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung 

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal (San Jose, USA) weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon (Seattle, USA) noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Onlineshop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt.

Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (Stockholm, Schweden) bieten wir Ihnen folgende Zahlungsoptionen an: Kauf auf Rechnung, Ratenkauf sowie Sofortbezahlung. Bitte beachten Sie, dass Klarna-Zahlungsarten nur für Verbraucher verfügbar sind und die Zahlung jeweils direkt an Klarna zu erfolgen hat. Nach Abgabe der Bestellung prüft Klarna Ihre Adress- und Bonitätsdaten und bestätigt oder lehnt die gewählte Zahlungsart ab.

Apple Pay & Google Pay
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bequem und sicher mit Apple Pay (Cupertino, USA) oder Google Pay (Mountain View, USA) zu bezahlen. Nach Auswahl der gewünschten Zahlungsart werden Sie zur Authentifizierung aufgefordert und die Zahlung wird unmittelbar nach Bestätigung automatisch durchgeführt. Weitere Voraussetzung ist, dass Ihr Gerät und Ihre Wallet-App für die jeweilige Zahlungsmethode eingerichtet sind.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10. Rabatte und Gutscheine

Geltungsbereich
Gutscheine und Rabattcodes (nachfolgend „Codes") sind nur im angegebenen Aktionszeitraum gültig, sofern kein Zeitraum angegeben ist, gelten sie für ein Jahr ab Ausstellung. Sie können ausschließlich im Online-Shop von ADONIA Cosmetic eingelöst werden.

Personenbindung & Übertragbarkeit
Codes sind personenbezogen und nicht übertragbar. Die Weitergabe an Dritte ist untersagt. Pro Kunde und Bestellung ist die Einlösung von maximal einem Newsletter-Gutschein zulässig, unabhängig von der Anzahl verwendeter E-Mail-Adressen oder Kundenkonten.

Kombinierbarkeit
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Codes nicht miteinander kombiniert werden. Die gleichzeitige Einlösung mehrerer gleichartiger Codes (z.B. mehrerer Newsletter-Codes) ist ausgeschlossen. Jeder Code ist nur einmal pro Bestellung einlösbar. Rabattcodes sind nicht mit anderen laufenden Aktionen, Sonderpreisen oder bereits reduzierten Artikeln kombinierbar, sofern dies nicht explizit kommuniziert wird.

Mindestbestellwert
Sofern ein Mindestbestellwert angegeben ist, muss dieser nach Abzug aller anderen Rabatte erreicht werden.

Barauszahlung & Übertragung
Codes haben keinen Bargeldwert und können nicht in bar ausgezahlt, übertragen oder nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angerechnet werden.

Technische Fehler & Missbrauch
Bei technischen Fehlern, die eine unbeabsichtigte Mehrfachnutzung ermöglichen, behalten wir uns vor, den überschüssigen Rabatt nachträglich in Rechnung zu stellen, Rabattcodes zu löschen oder die betroffene Bestellung zu stornieren. Bei missbräuchlicher Nutzung – insbesondere durch Verwendung mehrerer Accounts oder Weitergabe von Codes – behalten wir uns vor, Codes zu deaktivieren und betroffene Bestellungen zu stornieren.

Verfall
Nicht eingelöste Codes verfallen nach Ablauf des angegebenen Gültigkeitszeitraums, spätestens jedoch nach Ablauf eines Jahres nach Ausstellung, ersatzlos.

11. Streitbeilegung

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.

12. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

General Terms and Conditions

1. Scope

The following Terms and Conditions apply to all orders placed via our online shop by consumers and entrepreneurs. A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed. An entrepreneur is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or self-employed professional activity. These Terms and Conditions also apply to entrepreneurs for future business relationships without us having to refer to them again. If the entrepreneur uses conflicting or supplementary general terms and conditions, their validity is hereby rejected; they only become part of the contract if we have expressly agreed to them.

2. Contracting Party, Conclusion of Contract

The purchase contract is concluded with ELTAX Solutions GmbH. By listing products in the online shop, we make a binding offer to conclude a contract for these items. You may initially place our products in the shopping cart without obligation and correct your entries at any time before submitting your binding order using the correction tools provided and explained in the ordering process. The contract is concluded when you accept the offer for the goods in the shopping cart by clicking the order button. You will immediately receive a confirmation by email. By concluding the contract, the customer expressly consents to the paperless email delivery of contract documents (e.g. invoice, delivery note, other processing documents, status reports).

3. Contract Language, Storage of Contract Text

The language available for concluding the contract is German. We store the contract text and send you the order data and our Terms and Conditions by email. The contract text is no longer accessible via the internet for security reasons.

4. Delivery Conditions

Shipping costs are added to the stated product prices. Details on shipping costs can be found in the respective offers. We deliver by shipping only. Self-collection of goods is not possible. We do not deliver to parcel stations.

5. Payment

The following payment methods are generally available in our shop:

Prepayment
If you select prepayment, we will provide our bank details in a separate email and dispatch the goods upon receipt of payment.

Credit Card
By placing your order, you simultaneously provide us with your credit card details. After verification of your identity as the legitimate cardholder, we will immediately request your credit card company to initiate the payment transaction. The transaction is carried out automatically by the credit card company and your card is charged.

PayPal
During the ordering process you will be redirected to the website of PayPal (San Jose, USA). To pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or register first, log in with your credentials and confirm the payment instruction to us. Immediately after placing the order, we request PayPal to initiate the payment transaction. The transaction is carried out automatically by PayPal. Further information is available during the ordering process.

Amazon Pay
During the ordering process you will be redirected to the website of Amazon (Seattle, USA) before completing your order in our online shop. To process your order and pay via Amazon, you must be registered there or register first and log in with your credentials. You can select the delivery address and payment method stored at Amazon, confirm the use of your data by Amazon and the payment instruction to us. You will then be redirected to our online shop to complete the order. Immediately after placing the order, we request Amazon to initiate the payment transaction, which is carried out automatically.

Klarna
In cooperation with Klarna AB (Stockholm, Sweden), we offer the following payment options: purchase on account, instalment payment and instant payment. Please note that Klarna payment methods are only available for consumers and payment must be made directly to Klarna. After placing the order, Klarna will verify your address and creditworthiness and confirm or decline the selected payment method.

Apple Pay & Google Pay
We offer you the option to pay conveniently and securely with Apple Pay (Cupertino, USA) or Google Pay (Mountain View, USA). After selecting your preferred payment method, you will be prompted to authenticate and the payment will be processed automatically upon confirmation. A prerequisite is that your device and wallet app are set up for the respective payment method.

6. Retention of Title

The goods remain our property until full payment has been received. For entrepreneurs, the following additionally applies: We retain ownership of the goods until all claims arising from an ongoing business relationship have been settled in full. You may resell the reserved goods in the ordinary course of business; all claims arising from such resale are hereby assigned to us in advance in the amount of the invoice, regardless of any combination or mixing of the reserved goods with a new item, and we accept this assignment. You remain authorised to collect the claims; however, we may also collect claims ourselves if you fail to meet your payment obligations.

7. Transport Damage

If goods are delivered with obvious transport damage, please report such defects to the delivery person as soon as possible and contact us without delay. Failure to complain or make contact has no consequences for your statutory rights and their enforcement, in particular your warranty rights. However, you will help us to assert our own claims against the carrier or transport insurer.

8. Warranty and Guarantees

Unless expressly agreed otherwise below, statutory liability for defects applies. For consumers, the limitation period for defect claims on used goods is one year from delivery. For entrepreneurs, the limitation period for defect claims is one year from the transfer of risk; the statutory limitation periods for the right of recourse under Section 478 of the German Civil Code (BGB) remain unaffected. For entrepreneurs, only our own statements and the manufacturer's product descriptions incorporated into the contract shall constitute an agreement on the quality of the goods; we accept no liability for public statements by the manufacturer or other advertising claims. If the delivered item is defective, we shall provide warranty to entrepreneurs initially at our discretion by remedying the defect (repair) or delivering a defect-free item (replacement). The above limitations and shortened periods do not apply to claims for damages caused by us, our legal representatives or vicarious agents

  • in the event of injury to life, body or health
  • in the event of intentional or grossly negligent breach of duty as well as fraudulent intent
  • in the event of a breach of essential contractual obligations whose fulfilment is a prerequisite for the proper performance of the contract and on whose compliance the contracting party may regularly rely (cardinal obligations)
  • within the scope of a guarantee promise, if agreed
  • insofar as the scope of the Product Liability Act is applicable.

Information on any applicable additional guarantees and their exact conditions can be found with the respective product and on special information pages in the online shop.

9. Liability

For claims based on damages caused by us, our legal representatives or vicarious agents, we are always liable without limitation

  • in the event of injury to life, body or health,
  • in the event of intentional or grossly negligent breach of duty,
  • in the event of guarantee promises, if agreed, or
  • insofar as the scope of the Product Liability Act is applicable.

In the event of a breach of essential contractual obligations whose fulfilment is a prerequisite for the proper performance of the contract and on whose compliance the contracting party may regularly rely (cardinal obligations) due to slight negligence on our part, our legal representatives or vicarious agents, liability shall be limited in amount to the foreseeable damage at the time of conclusion of the contract, the occurrence of which must typically be expected. Any further claims for damages are excluded.

10. Discounts and Vouchers

Scope
Vouchers and discount codes (hereinafter "codes") are only valid during the stated promotional period; if no period is specified, they are valid for one year from the date of issue. They may only be redeemed in the ADONIA Cosmetic online shop.

Personal Use & Transferability
Codes are personal and non-transferable. Passing them on to third parties is prohibited. Each customer may redeem a maximum of one newsletter voucher per order, regardless of the number of email addresses or customer accounts used.

Combinability
Unless expressly stated otherwise, codes cannot be combined with each other. The simultaneous redemption of multiple identical codes (e.g. multiple newsletter codes) is excluded. Each code may only be redeemed once per order. Discount codes cannot be combined with other ongoing promotions, special prices or already reduced items unless explicitly communicated.

Minimum Order Value
If a minimum order value is specified, it must be reached after deduction of all other discounts.

Cash Payment & Transfer
Codes have no cash value and cannot be paid out in cash, transferred or applied retrospectively to already completed orders.

Technical Errors & Misuse
In the event of technical errors that enable unintended multiple use, we reserve the right to charge the excess discount retrospectively, delete discount codes or cancel the affected order. In the event of misuse – in particular through the use of multiple accounts or the passing on of codes – we reserve the right to deactivate codes and cancel affected orders.

Expiry
Unredeemed codes expire without replacement upon expiry of the stated validity period, at the latest one year after issue.

11. Dispute Resolution

We are willing to participate in out-of-court dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board. The competent body is the General Consumer Arbitration Board of the Centre for Arbitration e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.

12. Final Provisions

If you are an entrepreneur, German law applies to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. If you are a merchant within the meaning of the German Commercial Code, a legal entity under public law or a special fund under public law, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between us and you is our registered office.

Conditions Générales de Vente

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des professionnels. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un professionnel est une personne physique ou morale ou une société dotée de la personnalité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Ces CGV s'appliquent également aux professionnels pour les relations commerciales futures sans que nous ayons à y faire référence à nouveau. Si le professionnel utilise des conditions générales contraires ou complémentaires, leur validité est ici rejetée ; elles ne font partie du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Cocontractant, Conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec ELTAX Solutions GmbH. En référençant les produits dans la boutique en ligne, nous formulons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction prévus et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les articles du panier en cliquant sur le bouton de commande. Vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail. En concluant le contrat, le client consent expressément à la transmission dématérialisée par e-mail des documents contractuels (p. ex. facture, bon de livraison, autres documents nécessaires au traitement, rapports de statut).

3. Langue du contrat, Conservation du texte contractuel

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand. Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos CGV par e-mail. Le texte du contrat n'est plus accessible via Internet pour des raisons de sécurité.

4. Conditions de livraison

Des frais de livraison s'ajoutent aux prix des produits indiqués. Vous trouverez le détail des frais de livraison dans les offres correspondantes. Nous livrons uniquement par expédition. Le retrait des marchandises n'est pas possible. Nous ne livrons pas aux points relais automatiques.

5. Paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique :

Paiement anticipé
Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et expédierons la marchandise dès réception du paiement.

Carte de crédit
En passant votre commande, vous nous transmettez simultanément vos données de carte de crédit. Après vérification de votre identité en tant que titulaire légitime de la carte, nous demandons immédiatement à votre société de carte de crédit d'initier la transaction de paiement. La transaction est effectuée automatiquement par la société de carte de crédit et votre carte est débitée.

PayPal
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site de PayPal (San José, États-Unis). Pour payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. Immédiatement après la commande, nous demandons à PayPal d'initier la transaction, qui est effectuée automatiquement. Des informations complémentaires vous seront fournies lors du processus de commande.

Amazon Pay
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site d'Amazon (Seattle, États-Unis) avant la finalisation de votre commande dans notre boutique. Pour traiter votre commande et payer via Amazon, vous devez y être inscrit ou vous inscrire et vous identifier avec vos identifiants. Vous pouvez y sélectionner l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés chez Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et l'ordre de paiement. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique pour finaliser la commande. Immédiatement après la commande, nous demandons à Amazon d'initier la transaction, qui est effectuée automatiquement.

Klarna
En collaboration avec Klarna AB (Stockholm, Suède), nous vous proposons les options de paiement suivantes : achat sur facture, paiement en plusieurs fois et paiement immédiat. Veuillez noter que les modes de paiement Klarna sont uniquement disponibles pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué directement à Klarna. Après la commande, Klarna vérifie vos données d'adresse et de solvabilité et confirme ou refuse le mode de paiement choisi.

Apple Pay & Google Pay
Nous vous offrons la possibilité de payer facilement et en toute sécurité avec Apple Pay (Cupertino, États-Unis) ou Google Pay (Mountain View, États-Unis). Après avoir sélectionné le mode de paiement souhaité, vous serez invité à vous authentifier et le paiement sera traité automatiquement après confirmation. Votre appareil et votre application de portefeuille doivent être configurés pour le mode de paiement concerné.

6. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral. Pour les professionnels, il est en outre stipulé que nous conservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant d'une relation commerciale en cours. Vous êtes autorisé à revendre les marchandises sous réserve de propriété dans le cadre normal de vos activités ; toutes les créances résultant de cette revente nous sont cédées par avance à hauteur du montant de la facture, indépendamment de toute combinaison ou mélange des marchandises avec un nouvel article, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances ; toutefois, nous pouvons également recouvrer les créances nous-mêmes si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

7. Dommages de transport

Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport apparents, veuillez signaler ces défauts au livreur dans les meilleurs délais et nous contacter immédiatement. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur exercice, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

8. Garantie légale et garanties commerciales

Sauf accord contraire exprès ci-après, le droit légal de responsabilité pour défauts s'applique. Pour les consommateurs, le délai de prescription pour les réclamations relatives aux défauts des articles d'occasion est d'un an à compter de la livraison. Pour les professionnels, le délai de prescription pour les réclamations relatives aux défauts est d'un an à compter du transfert des risques ; les délais de prescription légaux pour le droit de recours en vertu de l'article 478 du Code civil allemand (BGB) restent inchangés. Pour les professionnels, seules nos propres déclarations et les descriptions de produits du fabricant intégrées au contrat constituent un accord sur la qualité des marchandises ; nous déclinons toute responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres affirmations publicitaires. Si l'article livré est défectueux, nous accordons la garantie aux professionnels en choisissant initialement entre la réparation du défaut ou la livraison d'un article sans défaut. Les limitations et réductions de délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations pour dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution

  • en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
  • en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave ainsi que de dol
  • en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont l'exécution conditionne la bonne réalisation du contrat et sur le respect desquelles le cocontractant peut régulièrement compter (obligations cardinales)
  • dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu
  • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes se trouvent avec le produit concerné et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

9. Responsabilité

Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution, notre responsabilité est toujours illimitée

  • en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
  • en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave,
  • en cas de promesses de garantie, si convenu, ou
  • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont l'exécution conditionne la bonne réalisation du contrat et sur le respect desquelles le cocontractant peut régulièrement compter (obligations cardinales) par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée en montant au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit typiquement être attendue. Toute autre réclamation en dommages et intérêts est exclue.

10. Remises et bons

Champ d'application
Les bons et codes de réduction (ci-après « codes ») ne sont valables que pendant la période promotionnelle indiquée ; si aucune période n'est précisée, ils sont valables un an à compter de leur émission. Ils ne peuvent être utilisés qu'exclusivement dans la boutique en ligne ADONIA Cosmetic.

Usage personnel & Transmissibilité
Les codes sont personnels et non transmissibles. Leur transmission à des tiers est interdite. Chaque client ne peut utiliser qu'un seul bon newsletter par commande, quel que soit le nombre d'adresses e-mail ou de comptes clients utilisés.

Combinaison
Sauf indication contraire expresse, les codes ne peuvent pas être combinés entre eux. L'utilisation simultanée de plusieurs codes identiques (p. ex. plusieurs codes newsletter) est exclue. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois par commande. Les codes de réduction ne peuvent pas être combinés avec d'autres promotions en cours, des prix spéciaux ou des articles déjà réduits, sauf communication explicite.

Valeur minimale de commande
Si une valeur minimale de commande est indiquée, elle doit être atteinte après déduction de toutes les autres remises.

Remboursement en espèces & Transfert
Les codes n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être remboursés en espèces, transférés ou appliqués rétroactivement à des commandes déjà finalisées.

Erreurs techniques & Abus
En cas d'erreurs techniques permettant une utilisation multiple non intentionnelle, nous nous réservons le droit de facturer rétroactivement la remise excédentaire, de supprimer les codes de réduction ou d'annuler la commande concernée. En cas d'utilisation abusive – notamment par l'utilisation de plusieurs comptes ou la transmission de codes – nous nous réservons le droit de désactiver les codes et d'annuler les commandes concernées.

Expiration
Les codes non utilisés expirent sans remplacement à l'issue de la période de validité indiquée, au plus tard un an après leur émission.

11. Règlement des litiges

Nous sommes disposés à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant un organisme de médiation de la consommation. L'organisme compétent est la Commission générale de médiation de la consommation du Centre de médiation e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.

12. Dispositions finales

Si vous êtes un professionnel, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.