AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der ELTAX Solutions GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Mit Abschluss des Vertrages willigt der Kunde ausdrücklich dem papierlosen Emailversand der Vertragspapieren ein. (z.Bsp. Rechnung / Lieferschein / sonstige abwicklungsnotwendige Unterlagen / Statusberichte)

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung 

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. 

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. 

PayPal 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. 
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier. 

Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. 
Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Kauf auf Rechnung und Finanzierung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB, Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an.
Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.

Klarna Ratenkauf
Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier. 

Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier.

Ratenkauf
In Zusammenarbeit mit dem Online-Diensteanbieter Klarna bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Ratenkaufs an. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung. Für die Zahlungsabwicklung gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von Klarna. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von Klarna zum Ratenkauf finden Sie hier.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. 
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.

11. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

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General Terms and Conditions

1. Scope of Application

For all orders via our online shop by consumers and entrepreneurs, the following GTC apply.

A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor their independent professional activity. An entrepreneur is a natural or legal person or a legal partnership that acts in the exercise of its commercial or independent professional activity when concluding a legal transaction.

Towards entrepreneurs, these GTC also apply to future business relationships without us having to refer to them again. If the entrepreneur uses conflicting or supplementary general terms and conditions, their validity is hereby contradicted; they only become part of the contract if we have expressly agreed to this.

2. Contractual Partner, Conclusion of Contract

The purchase contract is concluded with ELTAX Solutions GmbH.

By placing the products in the online shop, we make a binding offer to conclude a contract for these items. You can initially place our products in the shopping cart without obligation and correct your entries at any time before submitting your binding order by using the correction aids provided and explained for this purpose in the ordering process. The contract is concluded when you accept the offer for the goods contained in the shopping cart by clicking the order button. Immediately after sending the order, you will receive another confirmation by e-mail. With the conclusion of the contract, the customer expressly consents to the paperless e-mail dispatch of the contract documents (e.g., invoice / delivery note / other documents necessary for processing / status reports).

3. Contract Language, Storage of Contract Text 

The language available for the conclusion of the contract is German. We store the text of the contract and send you the order data and our GTC by e-mail. For security reasons, the text of the contract is no longer accessible via the Internet.

4. Delivery Conditions

Shipping costs are added to the stated product prices. You can find more details about the amount of shipping costs in the offers. We only deliver by shipping. Self-collection of the goods is unfortunately not possible. We do not deliver to packing stations (Packstationen).

5. Payment

In our shop, the following payment methods are generally available:

Prepayment
If you choose the prepayment method, we will provide you with our bank details in a separate e-mail and deliver the goods after receipt of payment.

Credit Card
When you place your order, you provide us with your credit card details at the same time. After your legitimation as the rightful cardholder, we will request your credit card company to initiate the payment transaction immediately after the order. The payment transaction is carried out automatically by the credit card company and your card is charged.

PayPal
During the ordering process, you will be redirected to the website of the online provider PayPal. To be able to pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or first register, legitimize yourself with your access data and confirm the payment instruction to us. After placing the order in the shop, we request PayPal to initiate the payment transaction. The payment transaction is carried out automatically by PayPal immediately afterwards. You will receive further information during the ordering process.

PayPal Plus
As part of the PayPal Plus payment service, we offer you various payment methods as PayPal services. You will be redirected to the website of the online provider PayPal. There you can enter your payment details, confirm the use of your data by PayPal and the payment instruction to PayPal.

If you have chosen PayPal as your payment method, you must be registered there or first register and legitimize yourself with your access data to pay the invoice amount. The payment transaction is carried out automatically by PayPal immediately after confirmation of the payment instruction. You will receive further information during the ordering process.

If you have chosen Credit Card as your payment method, you do not need to be registered with PayPal to pay the invoice amount. The payment transaction will be carried out by your credit card company at the request of PayPal immediately after confirmation of the payment instruction and after your legitimation as the rightful cardholder and your card will be charged. You will receive further information during the ordering process.

If you have chosen Direct Debit as your payment method, you do not need to be registered with PayPal to pay the invoice amount. By confirming the payment instruction, you give PayPal a direct debit mandate. You will be informed by PayPal about the date of the account debit (so-called prenotification). By submitting the direct debit mandate immediately after confirmation of the payment instruction, PayPal requests its bank to initiate the payment transaction. The payment transaction is carried out and your account is charged. You will receive further information during the ordering process.

If you have chosen Invoice as your payment method, you do not need to be registered with PayPal to pay the invoice amount. After a successful address and credit check and submission of the order, we assign our claim to PayPal. In this case, you can only pay PayPal with debt-discharging effect. For payment processing via PayPal – in addition to our GTC – the GTC and the privacy policy of PayPal apply. Further information and the complete GTC of PayPal for purchase on account can be found here.

Amazon Pay
During the ordering process, you will be redirected to the website of the online provider Amazon before completing the ordering process in our online shop. To be able to process the order and pay the invoice amount via Amazon, you must be registered there or first register and legitimize yourself with your access data. There you can choose the delivery address and payment method stored at Amazon, confirm the use of your data by Amazon and the payment instruction to us. Then you will be redirected back to our online shop, where you can complete the ordering process. Immediately after the order, we request Amazon to initiate the payment transaction. The payment transaction is carried out automatically by Amazon. You will receive further information during the ordering process.

Purchase on Account and Financing via Klarna
In cooperation with Klarna AB, Sveavägen 46, Stockholm, Sweden, we offer purchase on account and installment purchase as payment options. Please note that Klarna Invoice and Klarna Installment Purchase are only available for consumers and that payment must be made to Klarna.

Klarna Installment Purchase
With Klarna's financing service, you can pay for your purchase flexibly in monthly installments of at least 1/24 of the total amount (but at least €6.95). Further information on Klarna Installment Purchase, including the General Terms and Conditions and the Standard European Consumer Credit Information, can be found here.

Klarna Invoice
When purchasing on account with Klarna, you always receive the goods first and you always have a payment period of 14 days. The complete GTC for purchase on account can be found here.

Installment Purchase
In cooperation with the online service provider Klarna, we offer the possibility of installment purchase. Requirement is a successful address and credit check. For payment processing – in addition to our GTC – the GTC and the privacy policy of Klarna apply. Further information and the complete GTC of Klarna for installment purchase can be found here.

6. Retention of Title

The goods remain our property until full payment is made.
For entrepreneurs, the following also applies: We reserve title to the goods until all claims from an ongoing business relationship have been settled in full. You may resell the reserved goods in the ordinary course of business; you assign to us in advance all claims arising from this resale – regardless of any connection or mixing of the reserved goods with a new item – in the amount of the invoice total, and we accept this assignment. You remain authorized to collect the claims, but we may also collect claims ourselves if you do not meet your payment obligations.

7. Transport Damage

If goods are delivered with obvious transport damage, please complain about such errors to the deliverer as soon as possible and please contact us immediately. Failure to make a complaint or contact us has no consequences for your legal claims and their enforcement, especially your warranty rights. However, you help us to be able to assert our own claims against the carrier or the transport insurance.

8. Warranty and Guarantees

Unless expressly agreed otherwise below, the statutory liability for defects applies. For consumers, the limitation period for claims for defects for used items is one year from delivery of the goods.
For entrepreneurs, the limitation period for claims for defects is one year from the transfer of risk; the statutory limitation periods for the right of recourse according to § 478 BGB remain unaffected.
Towards entrepreneurs, only our own specifications and the product descriptions of the manufacturer that were included in the contract apply as an agreement on the quality of the goods; we assume no liability for public statements by the manufacturer or other advertising statements.
If the delivered item is defective, we initially provide a warranty to entrepreneurs at our choice by eliminating the defect (rectification) or by delivering a defect-free item (replacement delivery).
The above restrictions and shortened periods do not apply to claims based on damage caused by us, our legal representatives or vicarious agents

• in the event of injury to life, body or health
• in the event of intentional or grossly negligent breach of duty as well as malice
• in the event of a breach of essential contractual obligations, the fulfillment of which enables the proper execution of the contract in the first place and on whose compliance the contractual partner may regularly rely (cardinal obligations)
• as part of a guarantee promise, if agreed
• as far as the scope of the Product Liability Act is open.

Information on any additional guarantees that may apply and their exact conditions can be found with the product and on special information pages in the online shop.

9. Liability

For claims based on damage caused by us, our legal representatives or vicarious agents, we are always liable without limitation

• in the event of injury to life, body or health,
• in the event of intentional or grossly negligent breach of duty,
• in the case of guarantee promises, if agreed, or
• as far as the scope of the Product Liability Act is open.

In the event of a breach of essential contractual obligations, the fulfillment of which enables the proper execution of the contract in the first place and on whose compliance the contractual partner may regularly rely (cardinal obligations), due to slight negligence on our part, our legal representatives or vicarious agents, the liability is limited in amount to the damage foreseeable at the time of conclusion of the contract, the occurrence of which must typically be expected. Otherwise, claims for damages are excluded.

10. Dispute Resolution

The European Commission no longer provides a platform for online dispute resolution (ODR). We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

11. Final Provisions

If you are an entrepreneur, German law applies to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

If you are a merchant within the meaning of the German Commercial Code, a legal entity under public law or a special fund under public law, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between us and you is our place of business.

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Conditions Générales de Vente

1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Est un consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas, pour l'essentiel, dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

À l'égard des entrepreneurs, les présentes CGV s'appliquent également aux relations d'affaires futures, sans que nous ayons à les mentionner à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contestée par la présente ; elles ne font partie du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec la société ELTAX Solutions GmbH.

En mettant les produits en ligne dans la boutique, nous formulons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une nouvelle confirmation par e-mail. Avec la conclusion du contrat, le client consent expressément à l'envoi électronique sans papier des documents contractuels (par ex. facture / bon de livraison / autres documents nécessaires au traitement / rapports d'état).

3. Langue du contrat, archivage du texte du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos CGV par e-mail. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

4. Conditions de livraison

Les frais de port s'ajoutent aux prix des produits indiqués. Vous trouverez de plus amples informations sur le montant des frais d'expédition dans les offres. Nous livrons uniquement par expédition. Un retrait de la marchandise par le client n'est malheureusement pas possible. Nous ne livrons pas dans les stations de retrait de colis (Packstationen).

5. Paiement

Dans notre boutique, vous disposez en principe des modes de paiement suivants :

Paiement d'avance
Si vous choisissez le mode de paiement d'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Carte de crédit
Lors de la commande, vous nous transmettez simultanément les données de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, nous demandons à votre société de carte de crédit, immédiatement après la commande, d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par la société de carte de crédit et votre carte est débitée.

PayPal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez d'autres informations lors du processus de commande.

PayPal Plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que services PayPal. Vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pourrez y indiquer vos données de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et l'ordre de paiement à PayPal.

Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, vous devez, pour pouvoir payer le montant de la facture, y être inscrit ou vous inscrire d'abord et vous identifier avec vos données d'accès. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement. Vous recevrez d'autres informations lors du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement Carte de crédit, vous n'avez pas besoin d'être inscrit chez PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. La transaction de paiement est effectuée par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, et votre carte est débitée. Vous recevrez d'autres informations lors du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement Prélèvement automatique, vous n'avez pas besoin d'être inscrit chez PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. En confirmant l'ordre de paiement, vous donnez un mandat de prélèvement à PayPal. Vous serez informé par PayPal de la date du débit du compte (appelée pré-notification). En soumettant le mandat de prélèvement immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement, PayPal demande à sa banque d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée et votre compte est débité. Vous recevrez d'autres informations lors du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement Facture, vous n'avez pas besoin d'être inscrit chez PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. Après un contrôle d'adresse et de solvabilité réussi et la passation de la commande, nous cédons notre créance à PayPal. Dans ce cas, vous ne pouvez payer qu'à PayPal avec un effet libératoire. Pour le traitement des paiements via PayPal, les CGV et la déclaration de protection des données de PayPal s'appliquent en complément de nos CGV. Vous trouverez plus d'informations et les CGV complètes de PayPal pour l'achat sur facture ici.

Amazon Pay
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Amazon avant même la fin du processus de commande dans notre boutique en ligne. Pour pouvoir traiter la commande et payer le montant de la facture via Amazon, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord et vous identifier avec vos données d'accès. Vous pourrez y choisir l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés chez Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et l'ordre de paiement à notre attention. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne où vous pourrez terminer le processus de commande. Immédiatement après la commande, nous demandons à Amazon d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par Amazon. Vous recevrez d'autres informations lors du processus de commande.

Achat sur facture et financement via Klarna
En collaboration avec Klarna AB, Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous vous proposons l'achat sur facture et l'achat à tempérament comme options de paiement. Veuillez noter que la facture Klarna et l'achat à tempérament Klarna ne sont disponibles que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna.

Achat à tempérament Klarna
Grâce au service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat de manière flexible par mensualités d'au moins 1/24 du montant total (avec un minimum de 6,95 €). Vous trouverez plus d'informations sur l'achat à tempérament Klarna, y compris les conditions générales de vente et les informations européennes standard sur le crédit à la consommation ici.

Facture Klarna
Lors de l'achat sur facture avec Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous avez toujours un délai de paiement de 14 jours. Vous trouverez l'intégralité des CGV relatives à l'achat sur facture ici.

Achat à tempérament
En collaboration avec le fournisseur de services en ligne Klarna, nous vous offrons la possibilité d'acheter à tempérament. La condition préalable est un contrôle d'adresse et de solvabilité réussi. Pour le traitement des paiements, les CGV et la déclaration de protection des données de Klarna s'appliquent en complément de nos CGV. Vous trouverez plus d'informations et l'intégralité des CGV de Klarna relatives à l'achat à tempérament ici.

6. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent en complément : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances issues d'une relation d'affaires en cours. Vous êtes autorisé à revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale régulière ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente – indépendamment d'une combinaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve avec une nouvelle chose – à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer les créances nous-mêmes dans la mesure où vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.

7. Dommages liés au transport

Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport manifestes, veuillez réclamer ces défauts le plus rapidement possible auprès du livreur et nous contacter immédiatement. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits de garantie. Vous nous aidez toutefois à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

8. Garantie et garanties commerciales

Sauf convention contraire expresse ci-après, le droit légal de la responsabilité pour défauts s'applique. Pour les consommateurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts des articles d'occasion est d'un an à compter de la livraison de la marchandise.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est d'un an à compter du transfert des risques ; les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon l'article 478 du BGB ne sont pas affectés.
À l'égard des entrepreneurs, seules nos propres indications et les descriptions de produits du fabricant qui ont été incluses dans le contrat font foi pour la qualité de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou d'autres déclarations publicitaires.
Si la chose livrée est défectueuse, nous fournissons d'abord une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en éliminant le défaut (réparation) ou en livrant une chose exempte de défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions et réductions de délais susmentionnées ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• en cas de manquement aux obligations par dol ou négligence grave ainsi qu'en cas de tromperie malicieuse
• en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Vous trouverez des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.

9. Responsabilité

Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables de manière illimitée

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
• en cas de manquement aux obligations par dol ou négligence grave,
• en cas de promesse de garantie, si convenu, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat et dont l'apparition est typique. Par ailleurs, toute demande de dommages-intérêts est exclue.

10. Règlement des litiges

La Commission européenne ne met plus à disposition de plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL). Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation de la consommation.

11. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal exclusivement compétent pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est celui de notre siège social.